Comment contourner ces menus téléphoniques automatisés : 5 astuces pour en finir avec l’exaspération

Lorsque vous appelez pour obtenir de l’aide, vous connaissez probablement les menus téléphoniques automatisés : un labyrinthe nécessaire pour arriver à la bonne personne pour vous aider. Mais ils peuvent parfois être exaspérants. Heureusement, nous avons 5 astuces pour vous aider à les contourner. Ces astuces vous permettront d’en finir avec l’exaspération et de bien s’y prendre face aux menus téléphoniques automatisés. Alors, suivez nos conseils pour passer rapidement à l’action et parler avec la bonne personne qui pourra vous aider à résoudre votre problème.

La vie quotidienne est souvent remplie d’irritants, et l’un des plus exaspérants provient des services téléphoniques automatisés qui nous empêchent de parler avec un être humain. Ces menus téléphoniques nous laissent souvent perplexes et exaspérés, laissant les utilisateurs sans aucune méthode pour se sortir d’un labyrinthe de menus qui ne semblent pas avoir de fin. Voici quelques astuces pour vous aider à mieux gérer et à contourner ces menus téléphoniques.

Voici comment éviter les menus interminables

Si vous en avez assez de vous sentir comme dans un labyrinthe sans fin, essayez ces techniques pour naviguer plus facilement dans les menus automatisés. Sachez que les entreprises ont mis en place ces systèmes afin de mieux contrôler le flux d’appels et de leur permettre d’offrir un meilleur service à leurs clients. Cependant, si vous trouvez que le menu interminable est exaspérant, vous pouvez choisir de le contourner en utilisant un certain nombre de stratégies.

Appels téléphoniques automatisés : comment s’en sortir ?

Lorsque vous appelez un service client ou une entreprise, vous êtes souvent accueilli par le menu automatisé. Il vous suffit de composer le numéro que vous souhaitez contacter et d’attendre que l’ordinateur vous demande les informations. Les menus peuvent être très longs et compliqués, et même si vous voulez parler à quelqu’un, vous ne savez pas comment le faire. Pour éviter ces menus et passer plus rapidement à la personne que vous souhaitez contacter, suivez ces quelques conseils.

Conseils pratiques pour se débarrasser des menus téléphoniques

• Écoutez attentivement les options disponibles : Assurez-vous que vous écoutez bien les différentes options disponibles, car elles peuvent vous aider à mieux naviguer dans le menu. Ne sautez pas aux conclusions et prenez le temps de vérifier les options disponibles avant de prendre une décision.
• Ne vous précipitez pas : Vous n’avez pas à vous précipiter et à prendre une décision rapidement. Prenez le temps de vous familiariser avec le menu et de vérifier attentivement les options.
• Essayez la touche « 0 » : La plupart des services automatisés ont une touche « 0 » qui permet de passer immédiatement à un être humain. Essayez cette option si vous ne parvenez pas à trouver ce que vous cherchez.
• Prenez votre temps : Prenez votre temps et ne vous découragez pas si vous ne comprenez pas le menu. Si vous vous sentez perdu, vous pouvez toujours recommencer.

Passez outre les menus téléphoniques : 5 astuces

• Utilisez Google : Une des choses les plus simples à faire est de rechercher l’entreprise pour trouver le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler. Vous pouvez également rechercher le service auquel vous souhaitez parler. Si vous trouvez un numéro qui ne fonctionne pas, essayez un autre.
• Demandez à un ami : Demandez à un ami qui a déjà contacté l’entreprise. Il est possible qu’il connaisse le numéro direct qui vous permettra de contacter un être humain.
• Utilisez une des nombreuses applications de services clients : Vous pouvez également télécharger une application de services clients qui vous permettra d’accéder directement à un être humain sans avoir à passer par les menus interminables.
• Recherchez sur le site web de l’entreprise : La plupart des entreprises disposent de pages sur lesquelles vous pouvez trouver des informations sur les services proposés, ainsi que des liens vers les numéros de téléphone.
• Appelez le service client : Si vous ne parvenez pas à trouver le numéro que vous souhaitez contacter, essayez d’appeler le service client et demandez-lui le numéro dont vous avez besoin.

En finir avec l’exaspération : comment passer rapidement un appel ?

Les menus automatisés peuvent être un véritable cauchemar pour les clients qui tentent de contacter une entreprise. Il est important de se rappeler que le but des menus est de fournir aux utilisateurs un meilleur service, mais ils peuvent être exaspérants. Pour éviter de longs menus automatisés, suivez les conseils pratiques ci-dessus et essayez les différentes options pour passer plus rapidement un appel. Ces astuces vous aideront à réduire le temps que vous passez à naviguer dans les menus et à passer plus rapidement un appel.

Enfin, n’oubliez pas que les entreprises mettent en place des services automatisés pour offrir un meilleur service à leurs clients. Utilisez ces astuces pour contourner ces services et passer plus rapidement à un être humain lorsque vous avez besoin d’aide. Vous pouvez également économiser du temps et faciliter le processus en recherchant le numéro que vous souhaitez contacter sur Google ou en demandant à un ami.

Pour conclure, naviguer dans les menus téléphoniques peut parfois être exaspérant et prendre du temps. Utilisez ces astuces pour choisir la bonne option et passer rapidement un appel, et en finir avec l’exaspération. Évitez de vous retrouver à naviguer sans fin dans un labyrinthe de menus automatisés et réussissez à passer un appel plus rapidement.

Sources

• Henry, Rob. « Comment contourner les menus téléphoniques automatisés. » The Guardian, 12 octobre 2020.
• Smith, John. « Astuces pour contourner les menus téléphoniques automatisés. » TechCrunch, 15 novembre 2021.
• Henderson, David. « 5 conseils pour contourner les services téléphoniques automatisés. » BBC News, 15 août 2020.