Crowdstrike : des excuses pour la panne majeure avec une carte cadeau de 10 dollars, tandis que des arnaques thématiques font leur apparition

La Gift Card de 10 Dollars de CrowdStrike : Un Geste Critiqué par les Clients Impactés

La récente décision de CrowdStrike d’offrir une carte cadeau de 10 dollars à dépenser sur Uber Eats en guise de compensation pour une interruption de service mondiale a été accueillie avec skepticism et critiques par de nombreux clients. Cette compensation jugée dérisoire a été révélée par la rédaction de Tech Crunch, qui a partagé l’email envoyé aux entreprises concernées. Dans ce message, la carte cadeau était présentée comme une reconnaissance du « travail supplémentaire causé par l’incident du 19 juillet ».

Une Compensation Jugée Insuffisante

Il n’est pas surprenant que cette tentative de dédommagement soit perçue presque comme une plaisanterie, étant donné l’ampleur des perturbations mondiales causées par cette panne. La compensation a été jugée totalement inadaptée par rapport aux dommages subis par les entreprises. Le pire dans cette situation, qui a heureusement été résolue en quelques heures, est l’apparition de diverses arnaques et malware profitant de l’incertitude et du mécontentement des gens. Des fichiers prétendument inoffensifs, déguisés en documents Word, ont été diffusés et contenaient des macros nocives. En activant ces macros, les utilisateurs téléchargeaient involontairement le malware Daolpu, un trojan conçu pour dérober des informations sensibles et des identifiants de connexion depuis les navigateurs.

Des Menaces Additionnelles Suite à la Panne

La situation a été exploitée par des cybercriminels qui ont profité des failles de sécurité pour répandre des programmes malveillants. Cette situation démontre l’importance de rester vigilant face aux cybermenaces, surtout en période de vulnérabilité accrue.

Mesures de Protection Contre les Arnaques

Pour se protéger contre de telles escroqueries, il est essentiel de suivre des consignes de sécurité de base :

En somme, cette situation met en lumière la nécessité d’une meilleure gestion des crises de la part des entreprises technologiques et l’importance de la cybersécurité pour les utilisateurs. La carte cadeau proposée par CrowdStrike ne suffira certainement pas à apaiser les tensions, mais elle souligne le besoin d’une réponse plus adéquate face aux incidents de grande envergure.